Política de privacidad actualizada

En Helotumosyne, la protección de tu información personal es una prioridad. Revisa cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos según las leyes mexicanas aplicables.

Datos que recopilamos

Para brindarte un mejor servicio, recabamos ciertos datos personales durante tu interacción con nuestra página y servicios.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y número telefónico al utilizar nuestros formularios.
• Datos sobre tus preferencias y temas de interés compartidos en sesiones o comunicaciones.
• Información técnica derivada de tu navegación, como IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Historial de interacción con nuestro sitio, incluyendo formularios enviados y mensajes intercambiados.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se emplean exclusivamente para mejorar tu experiencia e informarte sobre nuestros servicios.

• Contactarte para resolver tus consultas o programar sesiones de acompañamiento si lo solicitas.
• Mejorar y personalizar la comunicación, basándonos en tus intereses y necesidades declaradas.
• Fortalecer la seguridad del sitio y detectar posibles usos indebidos o intentos de acceso no autorizados.
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias en materia de protección de datos en México.

Base legal y derechos

Procesamos tus datos conforme a la normativa mexicana, garantizando confidencialidad y transparencia.

Utilizamos tus datos con tu consentimiento y para cumplir obligaciones contractuales o legales. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento contactándonos directamente.

Compartir datos

No compartimos datos personales sin tu autorización, salvo en supuestos previstos por la ley.

• Solo se entrega información a proveedores tecnológicos de confianza, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Podríamos compartir datos por requerimiento de autoridades competentes o razones legales justificadas.
• Nunca vendemos ni cedemos tu información a terceros para fines ajenos a los aquí descritos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para resguardar tu información, buscando evitar accesos no autorizados o alteraciones. Usamos protocolos seguros y revisamos periódicamente nuestras prácticas de protección de datos.

Tus derechos

Tienes derecho a conocer, rectificar y cancelar tu información personal, así como a oponerte a su uso.

• Solicitar acceso y revisión de tus datos personales almacenados en nuestros sistemas.
• Corregir tus datos si consideras que son inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tu información según lo permiten las leyes mexicanas vigentes.
• Restringir o revocar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

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Contacto

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Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta sección y tendrá vigencia una vez publicado.